Privacy policy
Dernière mise à jour : [date de mise en ligne]
Vous nous confiez des prénoms, des souvenirs et parfois des informations sur vos enfants ou petits-enfants. Nous les utilisons uniquement pour créer votre histoire, et nous supprimons vos réponses après 12 mois.
Responsable du traitement
[Éditeur, adresse, SIRET] — contact pour vos données : [email de contact].
Données collectées, usage et durée de conservation
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Données |
Pourquoi |
Base légale |
Conservation |
|---|---|---|---|
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Nom, email, adresse de facturation, téléphone |
Traiter la commande, livrer, répondre à vos demandes |
Exécution du contrat |
3 ans après la dernière commande |
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Réponses au questionnaire (prénoms, dates, anecdotes, dédicace) |
Écrire et mettre en voix votre histoire |
Exécution du contrat |
12 mois après la livraison, puis suppression automatique |
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Script de l'histoire |
Corriger ou refaire l'histoire si besoin |
Exécution du contrat |
12 mois après la livraison |
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MP3, carte PDF, page d'écoute |
Vous donner accès à votre histoire dans la durée |
Exécution du contrat |
Tant que le service existe, ou jusqu'à votre demande de suppression |
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Factures |
Obligations comptables |
Obligation légale |
10 ans |
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Email pour nos offres |
Vous envoyer des offres (ex. pack 5 histoires) |
Intérêt légitime (clients) ou consentement |
3 ans après le dernier contact, désinscription à tout moment |
|
Cookies de mesure et de publicité |
Mesurer l'efficacité de nos publicités |
Consentement |
13 mois maximum |
Vos données bancaires sont traitées directement par le prestataire de paiement de Shopify ; nous n'y avons jamais accès.
Informations sur des tiers et des enfants
Le questionnaire contient souvent des informations sur d'autres personnes (vos proches, un enfant). En les renseignant, vous confirmez avoir le droit de les partager pour ce cadeau. Nous ne demandons que le nécessaire : ne nous transmettez ni nom de famille d'un enfant, ni adresse, ni information de santé. Nos services s'adressent aux adultes.
Nos prestataires
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Prestataire |
Rôle |
Localisation |
|---|---|---|
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Shopify |
Boutique, paiement, emails |
Irlande et Canada |
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Anthropic (Claude) |
Aide à la rédaction du texte de l'histoire |
États-Unis |
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ElevenLabs |
Mise en voix de l'histoire |
[À VÉRIFIER : États-Unis / UE selon votre compte] |
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Cloudflare |
Stockage des MP3 et des cartes |
États-Unis (stockage [UE si vous l'activez]) |
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Railway |
Hébergement du programme qui crée les histoires |
États-Unis |
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[Meta, TikTok] |
Mesure des publicités (si vous l'acceptez) |
États-Unis, Irlande |
Ces prestataires n'agissent que sur nos instructions. Les transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Nos prestataires d'intelligence artificielle n'utilisent pas vos données pour entraîner leurs modèles [À VÉRIFIER dans les paramètres de chaque compte]. Nous ne vendons jamais vos données.
Sécurité
Les pages d'écoute ont une adresse impossible à deviner et ne sont pas référencées par les moteurs de recherche. Toute personne à qui vous transmettez le lien ou le QR code peut toutefois écouter l'histoire.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les faire corriger ou supprimer, vous opposer à leur utilisation, en limiter l'usage, les récupérer, retirer votre consentement et donner des directives sur leur sort après votre décès. Écrivez à [email de contact] : nous répondons sous un mois. Sur demande, nous supprimons votre histoire, ses fichiers et sa page d'écoute.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).